関電明石のセミナー

関西電力明石営業所主催のセミナーに参加し、いい勉強になりました。
二部構成のセミナーで、
一部が、小倉やよい氏による「お客様の信用関係を生むコミュニケーション術」
080318-1
小倉やよい氏のセミナー
印象度をアップする自分の磨き方やお客様との会話術を学びました。
二部は、丸山景右氏による「地域の工務店の勝ち残り」
080318-2
 丸山景右氏のセミナー
業界の動向や今後の取り組み方について、紹介営業のコツについて学びました。