日置建設のブランド力強化！接遇セミナー

今日もオフィスK.の横山桂子さんを講師に迎えして、
第２弾の接遇セミナーを社員全員で受講しました。

セミナーの目的は、日置建設のブランド力を強化する。
相手の立場に立って物事を考え行動することにより、しっかりとした信用を
得るために、仲間やお客様とのコミュニケーション力・表現力を高める。
今回は、電話対応について全社員実践しましたので、
弊社にお電話頂いた時、はっきりと気持ちの応対をしているか、
確認してみてください。
また、報告、連絡、相談の大切さを学び、実践しました。
最後に、セミナーを受け、自分の決意表明を
２０秒ほどのスピーチを録画して、再確認しました。

積極的に手を上げての参加！
社員全員でセミナーに参加することに大きな意味があり、
電話応対の基本的なことを学び、受命、報告の実演もそれぞれが行い、
今日から全員で、即実践して、相手の立場に立って行動していきます。