お客様にさらなる提案を!

今日の午後半日かけて、弊社スタッフ一同、ショールームで勉強会。
須磨区の総合運動公園の近くのTOTO ショールームと
タカラスタンダードショールームで現物を見ながら最新の機器を確認。

実際にTOTOのシステムキッチン「クラッソ」を使用して
簡単な料理(シチュー)を作って体感し、最後に試食もしました。

シチューが煮込み上がる間に、スライドで商品説明を受け、勉強。

タカラスタンダードでも商品説明をまず受け、勉強。

その後、商品を見ながらアドバーザーから説明を受けました。

商品の性能の違いを調べる体感実験もしてもらいました。
今まで、私やインテリアの根来は、たまにショールームに行き、
商品の性能やラインナップ、特徴などは多少理解しています。
しかし、現場スタッフはほとんどショールームに行かないため、
カタログやメーカー営業マンからの情報ぐらいで、
あまり商品について詳しい内容まで理解できていません。
そのため、
今日、商品に触れて、体感し、現物を見ることで、
今後、お客様にさらなるいい提案をできるように、勉強をしました。